仕事でのコミュニケーションは交渉『すごい交渉術』交渉の5ステップ

今日は、こちらの『すごい交渉術』を読みました。

仕事のコミュニケーション。

相手にしてほしいことがあって、それをやってもらう。

これは、交渉なのではないでしょうか。

交渉がうまくできると、相手が動いてくれますよね。

交渉は、何のために行うか？

それは「あなたの目標を達成するため」です。

決して「相手を打ち負かすこと」ではありません。

交渉というと、勝ち負けと考えてしまう人もいるかもしれません。

そうではなくて、目標を達成するために行う。

ここから考えると、交渉は変わってきますよね。

損得とは、少しずれていきますから。

１　「目標」と「問題」を確認する

２　準備の実行

３　交渉の現場

４　アプローチのアイデア出しと実行

５　確約とフォローアップ

交渉には、こういう５ステップがあるということです。

どれも大切だなと思います。

なかでも、１、２を意外とおろそかにしがちなのではないかと思います。

とくに、交渉が苦手、うまくない人は、１、２ができていないということになるのではないでしょうか。

目標と問題を明らかにして、それらを解決できるのであれば、あとは、うまくいくのではないでしょうか。

雑談も、交渉の円滑剤のような位置づけというのもあるのかもしれません。

もちろん、雑談は、雑談なので、それなりにできれば良いのだろうと思います。

雑談もうまくできると、交渉も円滑に行きやすいですよね。

交渉術。

営業の人などに、必要なことでしょう。

普通のビジネスパーソンも知っていると違ってくる。

そう思いました。

お互いにとって、良いものを見つけていく。

そんな技術なのだと思います。

仕事でのコミュニケーションは、「交渉」のようなところがありますよね。

交渉術を知っておくと、結果が変わると思いました。

仕事の結果を変えたい。

そういう人は、読んでみると良いですね。